Українці скаржаться, що держустанови не надають послуги через неможливість зчитати з пластикових документів необхідну інформацію, повідомляє “Хвиля“. Так, банки не можуть перевипустити банківську карту і надати інші банківські послуги власникам id-паспортів. Зокрема, про це пише киянка Тетяна Микитенко в Facebook.
У коментарях, до речі, представники банку їй відповідають, що згідно вимог законодавства (постанова НБУ № 417) в банку повинні бути актуальні дані клієнта, для його коректного обслуговування.
«Так як на ID-картці не вказані деякі дані, наприклад адреса прописки, то необхідно також надати роздрукований додаток, щоб співробітник міг переконатися, що дані не змінилися або навпаки, внести нові дані в базу банку», – пише співробітник банку Сергій Коваленко.
У той же час, в інших відомствах говорять, що власникам пластикових карт відмовляти не повинні. Так, у Державній міграційній службі кажуть, що вимагати ще якісь документи крім пластикового паспорта не повинні – вся інформація є на електронному чіпі. Хоча у відомстві все ж відзначили, що є нюанси. Наприклад, прописки на чіпі може і не бути.
«Id-карта самодостатній документ, зчитування чіпа ні для чого не потрібно. Там дійсно міститься інформація про місце проживання, але тільки якщо людина захотіла, щоб її туди внесли. Вона вноситься за бажанням і не є обов’язковою. Але юридичним підтвердженням реєстрації місця проживання є довідка (додаток 13), яка видається органом реєстрації. У Києві, наприклад, це ЦНАП. Для випадків, коли ще хтось або десь вимагає, ми видаємо витяг з реєстру разом з id-картою папір, який не треба носити з собою весь час, а лише тоді, коли якийсь орган її зажадає», – сказав керівник служби інформації Державної міграційної служби України Сергій Гунько.
Зараз це можна зробити тільки при зміні прізвища, втраті паспорта або його псуванні, а також за бажанням при досягненні 25-річного і 45-річного віку замість вклеювання нового фото.
Такі «обмеження» поки діють для того, щоб уникнути ажіотажу та додаткових черг.
Також в ДМС зазначили, що з 17 квітня 2018 року втратив чинність наказ МВС, який затвердив Порядок оформлення і видачі паспорта громадянина України зразка 1994 року – в формі книжечки. Таке рішення було продиктовано тим, що паперовий паспорт вже давно не видають ні в одному підрозділі міграційної служби.